欧式吸油烟机一般参照欧美国家的饮食习惯设计，欧美人的烹饪中一般油烟产生的较少，所以小排量的吸油烟机就可以满足需要了，这也是为什么欧美国家的厨柜大多为开放式的原因之一。

工作原理，利用多层油网过滤（5-7层），增加电机功率以达到最佳效果，一般功率都在200瓦以上。欧式吸油烟机多采用不锈钢和玻璃的外观材料，外形上又变化多样，不似中式吸油烟机那样“形象统一”，所以受到了越来越多消费者的青睐。

欧式吸油烟机

在如今，许多人认为欧式吸油烟机不适合中国家庭的观念是错误的，现在，所有在中国市场上销售的欧式吸油烟机都是经过改造的，风量、风压等内部性能与中式已没有区别，只是外观是“欧式”的。

欧式吸油烟机多采用不锈钢和玻璃的外观材料，外形简洁轻薄，时尚且赋于变化，不似中式吸油烟机那样“形象统一”，所以欧式油烟机比较受年轻消费者的青睐。从造型上来看，欧式油烟机更适合与欧式风格的厨房相匹配，彰显品位。

吸油烟效果

许多人认为欧式吸油烟机不适合中国家庭，这种观念是错误的。现在，所有在中国市场上销售的欧式吸油烟机都是经过改造的，虽然没有大容量的集烟罩，但基本上都采用了大功率离心风轮，吸力强劲。但是由于受造型上的限制，欧式油烟机集烟腔较浅，笼烟效果不如中式油烟机好，它需要借助更大的功率去达到更强的吸力，所以同等功率下，中式油烟机的吸油烟效果更好。

价格

目前市场上，欧式油烟机的价格通常在1500～4000元之间，主流产品在2000~3000元之间。由于造型上更富设计感，材质上多采用不锈钢和玻璃，并且一些高档欧式机还具有液晶显示屏，所以成本较高，产品价格也比较高。

中式吸油烟机

中式油烟机又叫深罩式吸油烟机，通常采用钢板材料，外观比较浑圆厚重，因具有较深的集烟罩，所以造型比较单一，无太多变化。中式油烟机比较容易与整体厨房有机结合在一起，因经济实用、排烟效果好等特点受到多数中老年人的青睐。

吸油烟效果

目前市场上的中式吸油烟机多为深型机，这种型号的吸油烟机设置了较深的集烟罩，在工作时集烟罩可以容纳尚未被抽排走的油烟，避免了大量油烟扩散的现象。很多人都说中式比欧式的吸烟效果要好，相同功率下确实如此。目前市场上销售的欧式油烟机功率基本上都在200W以上，而中式油烟机一般165W就足够了。

价格

目前市场上，中式油烟机的价格通常在1000~1500元之间，比较经济实惠。由于设计方面造型单一，多数中式油烟机又是传统按扭控制，只要少数机型才有液晶显示屏，所以成本较低，产品价格也较低，比较适合追求实惠，对造型无太多要求的一般家庭。

抽油烟机故障一：通电后不能启动

原因分析及处理：电源线断路或接头脱焊，仔细查出断路点或脱焊点，重新焊牢;通断开关断路或触点接触不良，检查断路器处是否焊好，若触点接触不良要换新品;电机启动电容器容量减小或短路、断路，这要更换同规格的电容器才能使电机运转;变速线圈断路或短路，对变速线圈修补或更换新品;轴承损坏而卡住转轴，必须更换轴承;定子绕组短路或连接线断路，对定子绕组修补或更换新品。

抽油烟机故障二：运转时有异常声音或噪音大

原因分析及处理：装配不当使风叶松动而碰导风框产生异常声音，重新正确装配、紧固风叶紧钉;电机轴承严重磨损，必须更换同型号轴承;电机装配不良，校正电机定子转子间隙使其均匀，如轴向有窜动，应加适当垫圈;风叶变形不平衡，校正风叶，调风叶的动、静平衡;出风管道设计不合理。出风管道尽量少拐弯，拐弯处要弧度大而呈圆形。

抽油烟机故障三：抽油烟机振动过大

原因分析及处理：固定不坚实或安装不良，加橡胶垫或泡沫塑料，固定结实;叶片上有异物，内部积垢过厚.清除叶片上的异物及内部脏垢;主轴与风叶套筒偏心，重新调整主轴与风叶套简使其同心;电机轴承磨损或轴承孔过大，更换同规格的新轴承;电机绕组局部短路或断路，更换绕组或电机。

抽油烟机故障四：漏油

原因分析及处理：安装不当，仰角不足，重新安装，使其保持一定的仰角，使吸出的油自然顺利流下油杯;或在出风口处加一滤网并具有一定角度，使油滴在表面张力的作用下滴不下来;密封条日久失效，在密封处加垫胶皮或泡沫塑料条，压紧部件，提高密封水平;没有定期进行清理，应经常清除油杯中的油垢及清洗各滤网和管道，避免烟、油垢外溢。

抽油烟机故障五：抽油烟效果差

原因分析及处理：安装点离炉灶过高，适当降低安装点;排气管过长或出风口方向选择不当，适当缩短排气管，重新选择出风口方向;密封条失效漏气，更换密封条使其密封严实;内循环式活性碳失效，更换活性碳;室内外压差过大，适当打开门、窗减小室内外压差;电压过低，必要时要配置稳压器;吸风通路被油污堵塞，清洗油污。

抽油烟机故障六：琴键开关失灵

原因分析及处理：如果按下琴键开关能锁住，各档按下都不能启动电机，则公共连线断路，查出并重新焊好;如其中一档按下电机不能运行，另外档正常，表明只有失控那一档的接点损坏或分档连线断落，应修复接点和连线;如按下琴键开关电机能运行，松开后琴键锁不住，主要是开关中导电弹簧变形与导电片接触不上，或开关弹簧片位移或脱落，应调整弹簧片或更换新开关;如按下琴键开关两档都锁住，说明互锁弹簧被挤压变形、位移，应调整修理互锁弹簧。

抽油烟机故障七：抽油烟机影响炊事火源热量

原因及分析处理：排风量选择过大，引起热量浪费，延长了加热时间，要适当选择排风量;抽油烟机安装过低，应适当提高抽油烟机的高度。

抽油烟机故障八：抽油烟机脏污严重

原因分析及处理：没及时清洗抽油烟机，应及时清洗擦试抽油烟机;未对风道清洗，可断电后，打开盖，取出各档板和滤网，清洗干净后装好。

抽油烟机故障九：触摸开关不灵

原因分析处理：更换开关玻璃板。

厨房总到处弥漫着油烟，是一件让人难以忍受的事情，油烟的坏处相信大多数消费者都深有感触，因此选择抽油烟机时，抽油烟机尺寸一定要作为重点参考条件，因为抽油烟机尺寸越大，覆盖的台面就越多，油烟吸净率自然升高，下面，买购网小编就为大家介绍常见的抽油烟机尺寸有哪些和怎样选抽油烟机尺寸。

抽油烟机的尺寸规格

抽油烟机尺寸的数据作用很大，虽然在平常生活中，可以无需关心抽油烟机尺寸的问题，可是一旦需要购买抽油烟机时，那么这方面你就必须得重视起来，特别是很多家庭的橱柜吊柜是封闭式的，若是抽油烟机尺寸不合适，那么就会出现因抽油烟机尺寸太大而安装不进去，或者因抽油烟机尺寸太小，而导致油烟的吸净率降低等状况。

在日常生活中，其实常用的抽油烟机尺寸很多，各个品牌、款式、种类的抽油烟机尺寸都是各不相同，在选购时，消费者们可得仔细看仔细了，下面为大家列举几个常见的抽油烟机尺寸：890×52×550 mm、900×527×750 mm、900×510×540mm、900×500×585mm、900×530×575mm、795×395×510mm、896×530×566mm、750×394×500mm、710×560×330mm等。

吸油烟机尺寸怎么选

要确定需要哪一种抽油烟机尺寸，那就要根据多种因素来确定，其中包括灶台尺寸、橱柜类型等。若橱柜吊柜是封闭式设计，那么选择抽油烟机就只能选择相同的一个尺寸，而不可随意更改抽油烟机尺寸，若是普通的整体橱柜，那么可按以下办法来确定抽油烟机尺寸。

1、用卷尺或者米尺等测量工具测量灶台尺寸大小。

2、观察不使用抽油烟机的情况下，油烟的扩散范围有多大，然后做好记录。

3、根据记录的油烟扩散范围的尺寸数据来挑选抽油烟机尺寸。

4、然后查阅你所选择的抽油烟机尺寸是否合适，然后在卖场购买。

Tips：在选择最合适的抽油烟机尺寸的同时，还要看看整体是否协调；还要根据自己的使用习惯选择不同的抽油烟机类型。

煤气灶回火定义

煤气灶有回火、脱焰和黄火这三大问题，回火和脱火正好相反，煤气灶回火又叫“放炮”，是火焰缩回到灶具内腔，出现灶喷的“爆燃”的燃烧现象，即在煤气灶的炉腔中或者干脆在风门处燃烧，并伴有爆鸣声。

煤气灶回火危险吗

煤气灶回火容易使灶具壳体内部形成负压，会很容易的烧坏灶具的火盖、灶面、阀体、点火器，使得玻璃面板炸裂，严重的损坏了灶具，是非常危险的。一般出现以后首先不要慌，将燃气总阀门关闭，分析原因，排除障碍。

煤气灶回火的原因

煤气灶在使用过程中，正常燃烧是燃气-空气混合气体离开火孔的速度等于燃烧速度，在火孔上形成稳定的火焰;如果混合气体离开火孔的速度小于燃烧速度时，火焰根部钻进火孔燃烧，并伴有噗、噗的爆燃声和噪音，破坏了燃烧的动平衡条件，发生了混合气体在燃烧器的引射管内燃烧的状况。

1、一次空气系数选择不当，如风门开启度太大。一般稳定燃烧时，大气式燃烧器α1=0.4~0.8，无焰燃烧器α1约为1.05。燃气的性质、燃烧形式和燃烧器结构不同，α1也不同。因为火焰传播速度与可燃混合气体中的可燃气体含量有关，而火焰传播速度是影响回火的一个主要因素，理论上一次空气系数为1时，火焰传播速度最大。

2、燃气压力过低，此时由于燃气一空气混合物在燃烧器内受沿途阻力的影响后，燃气一空气混合物通过火孔的速度下降，使可燃混合气体出火孔速度小于火焰传播速度，产生回火。

3、实际气源成分发生了较大的变化，尤其是人工燃气含有大量的氢气，具有更大的回火倾向。

4、速度场不均匀或各火孔流速差别很大，如火盖未盖平、燃烧器火孔堵塞、燃烧器结构设计不合理或混合管内有毛刺、杂物等原因，这时，即使预混可燃气体出火孔的平均流速比火焰传播速度大很多，但在局部地方或一部分火孔处流速仍可能低于火焰传播速度而引起回火。

5、外界气流直吹燃烧器，从而导致回火。

6、温度过高使火焰传播速度变化的影响，如锅底压火，至使燃烧器火头部温度过高，燃烧器头部冷却不好，当燃气一空气混合物温度升高时，火焰传播速度加快，大于火孔处气流速度而引起回火。

煤气灶回火怎么办

煤气灶回火，请先检查分火器是否方的平稳吻合，加大风门。一般是煤气灶分火座内铁锈多，影响通气，拆下分火座倒出铁锈。煤气灶出气口半堵塞，可关紧气瓶，翻转气灶，用一根0.5-0.8MM钢丝(缝衣针)，往煤气灶出气口来回通。

煤气灶回火的出现，还可以把煤气灶出气嘴拧下来清洁，注意：先关了总阀门，然后再关煤气灶，换新的。燃气压力过大所致，把煤气灶的气压调小一点，方法是把煤气灶的减压器气压调节旋钮，逆时针方向旋转，合适为止。

一般的煤气灶回火处理方法

1、一次空气系数选择不当，即风门过大而引起的回火，那么调小风门至火焰正常。

2、燃气压力过低引起的回火，则通过调整灶前压力解决，如调整灶前角阀开启度，检查液化气瓶减压阀是否堵塞。

3、实际气源成分发生了较大的变化，超出燃气互换范围而产生回火，如各地城市人工煤气、液空混合气，则需根据当地具体情况，扩钻喷嘴孔径。

4、燃烧器火孔堵塞，则清除污物;火盖没放到位，则重新放好。

5、外界气流直吹燃烧器造成回火，此时应设法改善灶具的使用环境，例如可把门窗开的小一点，避免有风直吹燃烧器。

6、煤气灶具与炊具不适应，锅底压火造成回火，是由于火盖温度过高，加速了火焰的燃烧速度，破坏了燃烧的热平衡条件，此时应更换支锅架或更换炊具，改善锅底至火盖的距离。

燃气热水器常见软故障判断

A：热水器是用水压来打开燃气通道的，当水压低于0.02Mpa时燃气热水器不能着火属正常现象。

B：排水阀滴水是由于供水压力过高，排水阀起保护作用，卸水减压以保护燃气热水器属正常现象。

C：同时供应几处使用热水，热水就会减少，甚至难以供应热水。

D：使用过程中自动熄火，指示灯闪亮，您已连续使用20分钟，是定时熄火安全装置起作用，此时如确认安装热水器的空间通风换气良好以后可重新启动热水器。

E：点火控制器设低电压保护，当干电池电压<2.1V时，无法点燃属正常现象，只要更换新电池，便可正常工作。燃气具资讯网提示：非专业人员请勿操作。

维修后的燃气热水器质量检查：

维修燃气热水器后须对所维修的热水器进行安全检查。

A：燃气进气口至燃烧器火孔应无漏气现象(用点火枪明火检验)。

B：水路系统耐压(进水口至热水口)在不低于1.0Mpa的水压下，持续1min应无渗漏和变形现象。

C：水气联动控制阀装置动作应灵活可靠，启动水压(1、大的水量启动应在0.035Mpa水压下启动正常。2、小的水量启动应在0.030Mpa水压下正常启动)。

D：点燃一处火孔之后，火焰应在2S内传遍所有火孔，且无爆燃的现象，火焰应清晰、均匀，不产生黑烟、回火、熄火及妨碍使用的离焰现象。

E：排烟系统除排烟口以外不充许其它地方排出烟气。

F：带安全装置的应带有20分钟定时防干烧、意外熄火能自动保护的功能。

燃气热水器常见故障处理

一、 故障现象：使用中熄火

故障原因：

A ：燃气的阀门没有全部打开。（处理方法：把燃气阀门全部打开。）

B ：燃气压力不合适，太低。[处理方法：连续不停地开关热水制掣直到着火为止。（注意：关热水制掣后，应等 5S 以上才能再开。）维修人员检查减压阀。]

C ：供冷水水压太低。（处理方法：维修人员检查水压。如果启动水压﹥ 0.035MP 还有这种情况应调整燃气阀体下的水量控制螺钉，把出水量调小一点。）

D ：安全装置动作。（处理方法：请参照安全装置动作时处理方法。）

E ：热交换器堵塞。（处理方法：维修人员清理热交换器内的积炭。）

F ：水控制器出故障。（处理方法：维修人员处理。）

G ：脉冲器发生故障。（处理方法：维修人员更换脉冲器。）

H ：引线松脱。（处理方法：正确接上松脱的引线。）

I ：电磁阀故障。（处理方法：维修人员检查。）

J ：火焰探针故障。（处理方法：维修人员检查。）

二、 故障现象：打开热水器后不着火

故障原因：

A ：燃气的阀门没有打开。（处理方法：把燃气阀门全部打开。）

B ：燃气管内有空气。[处理方法：连续不停地开关热水制掣直到着火为止。（注意：关热水制掣后，应等 5S 以上才能再开。）维修人员检查减压阀。]

C ：供冷水总阀未开。（处理方法：把供冷水总阀全开。）

D ：水管冻结。（处理方法：直到溶化后才能使用。）

E ：供冷水水压太低。（处理方法：维修人员检查水压。）

F ：安全装置动作。（处理方法：请参照安全装置动作时处理方法。）

G ：干电池没电。（更换新的干电池。）

H ：水控制器出故障。（处理方法：维修人员处理。）

I ：脉冲器发生故障。（处理方法：维修人员更换脉冲器。）

J ：引线松脱。（处理方法：正确接上松脱的引线。）

K ：微动开关故障。（处理方法：更换微动开关。）

O ：电磁阀故障。（处理方法：维修人员检查。）

L ：电池正负极性接反。（处理方法：正确安装好电池。）

三、 故障现象：爆燃点火

故障原因：

A ：燃气的阀门没有全部打开。（处理方法：把燃气阀门全部打开。）

B ：燃气压力不合适，太高。[处理方法：连续不停地开关热水制掣直到着火为止。（注意：关热水制掣后，应等 5S 以上才能再开。）维修人员检查减压阀。]

四、 故障现象：火焰黄色有烟出现

故障原因：

A ：燃烧器内堵塞。（处理方法：维修人员清理燃烧器内的杂物。）

B ：热交换器堵塞。（处理方法：维修人员清理热交换器内的积炭。）

五、 故障现象：火焰反常带有异味

故障原因：

A ：新鲜空气供应不足。（处理方法：立即改善换气，使有足够新鲜空气。）

B ：燃烧器内堵塞。（处理方法：维修人员清理燃烧器内的杂物。）

C ：热交换器堵塞。（处理方法：维修人员清理热交换器内的积炭。）

六、 故障现象：点火时有异常声响

故障原因：

A ：燃气压力不合适，太高。[处理方法：连续不停地开关热水制掣直到着火为止。（注意：关热水制掣后，应等 5S 以上才能再开。）维修人员检查减压阀。]

B ：新鲜空气供应不足。（处理方法：立即改善换气，使有足够新鲜空气。）

C ：燃烧器内堵塞。（处理方法：维修人员清理燃烧器内的杂物。）

七、 故障现象：调节至高温位置水仍不热

故障原因：

A ：燃气的阀门没有全部打开。（处理方法：把燃气阀门全部打开。）

B ：燃气压力不合适，太低。[处理方法：连续不停地开关热水制掣直到着火为止。（注意：关热水制掣后，应等 5S 以上才能再开。）维修人员检查减压阀。]

C ：水温调节方法错误。（处理方法：参考使用说明书的热水温度调节）

D ：水控制器出故障。（处理方法：维修人员处理。）

八、 故障现象：低温位置时水太热

故障原因：

A ：水温调节方法错误。（处理方法：参考使用说明书的热水温度调节）

B ：水控制器出故障。（处理方法：维修人员处理。）

九、 故障现象：低温位置时火熄灭

故障原因：

A ：供冷水水压太低。（处理方法：维修人员检查水压。）

十、 故障现象：关闭热水器后火不灭

故障原因：

A ：水控制器出故障。（处理方法：维修人员处理。）

一、节能的方法

1、对于不经常使用热水的家庭，这里指至少两天才使用一次热水洗澡，使用的频率不高，这样的家庭我们建议在洗澡前一个小时开始通电加热，洗完澡后关闭，平常的时候使热水器处于关闭状态。这样能使电能消耗处于最少的状态，从而最大程度上节省电费。

2、对于每天都使用热水器，仅仅用来洗澡，热水的使用量不大的家庭，我们建议也是在洗澡前一个小时左右打开热水器加热。如果每天相对固定的时间洗澡的话，可以购买电脑控制的热水器产品，利用其定时加热功能来完成。洗澡之后关闭热水器。

3、对于经常使用的情况（一般是厨房和卫生间同时使用一台热水器，煮饭、洗碗、洗澡都用热水）我们建议保持热水器处于一直开启状态，可以根据使用的频率和热水的使用量来调节热水温度，使用量不大的情况，可以把温度调低一点，使用量大的情况下可以调高一点。

4、 对于一直在使用的情况（一般指发廊等商业用户使用的）那只能保持热水器常开的状态，但同样可以根客人的多少来适当调节热水的温度。从而最大程度节省电费。加热时，安全阀滴水，属正常现象在电热水器加热时，安全阀有时会有少量的水滴出来，这是正常现象，因为在机器加热时，水受热而膨胀，体积变大，而内胆容量没有变，所以压力就变大，这时安全阀检测到压力变大就自动开始放水泄压，所以就有了我们看到的滴水现象。用户不能随意调整或堵塞安全阀的泄压孔，可以接一根塑料皮管将滴水引至地漏处。

二、安全使用误区

1、误区一：合格的热水器＝安全的洗浴

随着电热水器技术的日益成熟，绝大部分电热水器厂家关于热水器用电安全问题已全面解决。而用户也较为认可这种说法，认为电热水器的产品合格了，洗浴也就没有了后顾之忧。但仍有触电事故频繁发生，用户不禁要问：合格的热水器就真的安全了吗？是什么原因导致了这些事故的发生？

据专家介绍，我国电热水器的标准是等同采用欧洲的IEC（国际电工委员会）标准，这个标准要求用户家中接地线必须是良好的。而我们国家由于历史原因很多建筑物接地系统不是良好的，甚至是缺乏的，如装修接错、线路老化、私拉电线、使用劣质的开关插座、用水管当接地线等，这些都有可能导致地线带电，从而引发触电事故。对于这点，用户并不知情。在这种使用环境下，即使通过IEC检验合格的热水器，也不能保证洗浴的安全。

2、误区二：运用漏电保护器就能彻底保护洗浴安全

要解释这个误区就要先了解一下漏电保护器的工作原理：电源线中的火线和零线通过漏电保护器进入热水器，热水器在工作状态中，一旦内部某一电器件发生漏电，产生剩余动作电流，漏电保护器就可以在0．1秒的时间内切断电源，防止电流继续进入热水器内部。

但是，热水器的电源线中还包含一股地线，理论上地线也是为保证用电安全而设置的，但万一接地不可靠、装修时火线地线接反、线路老化等情况出现，由于漏电保护器不能切断地线，这时电流就有可能通过地线长驱直入到热水器内部，触电事故依然不可避免。

1、消毒完后碗发黄是什么原因？不锈钢的餐具消毒后变形怎么回事？

消毒完后碗发黄可能的原因是碗没有清洗干净，碗上有油污或洗洁精残留；碗本身质量问题、材质疏松，油污或洗洁精残留容易进入碗的内部微细孔隙；经消毒柜高达125°的温度长时间烘烤，油污、洗洁精残留物烤干覆琢在餐具的表面，承黑、黄色的斑点、斑块，很难清洗掉。可用醋和洗洁精加热水浸泡一会儿、用钢丝球擦洗可以去除这些斑点、斑块。

金属遇热膨胀变形、不锈钢也不列外。不锈钢的餐具如碗、盘、碟等材质较薄的餐具在较长的高温状态下会加剧金属分子排列、重组、挤压、变化，由于材质太薄，冷却下来后无法恢复到原来的状态。所以较薄的金属餐具最好不要放在消毒柜的高温室里消毒。

2、紫外线泄露如何判断？是否是否对人体有害？

门关不严、门玻璃破会造成紫外线泄露。紫外线长时间对人体照射，人皮肤会变黑、长斑、易患皮肤病。紫外线的穿透力差、没有反射体它不能折射，它无法穿过一张普通的纸和3mm厚的玻璃，透过玻璃的是紫外光，紫外光对人体无害。

3、说明书上看到紫外线要停止使用如何理解？在门外能看到紫外线是否该停止使用？

说明书上看到紫外线要停止使用是指没有关好门、门玻璃损坏等因素就会看到紫外线，造成紫外线泄露。如果关严实了门、门玻璃无破损，我们从玻璃外面看到的光是紫外光，对人体无害；紫外线的穿透力差、没有反射体它不能折射，它无法穿过一张普通的纸和3mm厚的玻璃。

4、为什么通电就跳闸？

通电就跳闸叫电路短路，首先检查用户的电源插座的火（L）、零（N）、地（E）三线是否有接线正确；按消毒柜上的线路图查柜内线路接线是否正确；柜内的线路绝缘层是否被破坏（线路被固定的螺丝钻破，线路被金属边角、毛刺划破，控制板、按键板在安装时以金属面、点接触搭铁漏电）造成短路。

用万用表的交流挡检查电源插座接线正确是火线（L）与零线（N）是220v左右，火线与地线（E）是160v左右，反之是错的；按消毒柜上的线路图查柜内线路接线是一致正确，不一致按线路图改正；把线路被钻破、划破的地方用绝缘胶布包好；调整控制板、按键板的安放位置、做绝缘处理。通电不跳闸，按工作键跳闸的原因是控制板、按键板上电器元件短路；继电器上的连线查错位了。

5、不通电的故障一般是什么情况？

原因：首先询问电源插座接触不良或无电；更换一个插座试试，不好可能是电源线断线；超温熔断器坏；电源板坏、继电器烧坏，登记通知维修部上门检修；

处理方法：检查线路或待来电时再用；更换电源线；更换超温熔断器；更换电源板、继电器。

6、消毒柜漏电的原因是什么？

a、用户来电电源没有地线，消毒柜裸露的金属表面有感应电。

b、消毒柜长期处于非常潮湿不通风的环境下工作，柜内的线路、控制板、按键板受潮漏电。

c、消毒前没有把餐具上的水沥干，消毒时水蒸气过大，多次这样使用造成水蒸气通过后壁排气孔进入背后夹层使线路、控制板等线路接头、电器元件受潮漏电。

d、如果新机出现漏电，线路的绝缘层被破坏（线路被固定的螺丝钻破，线路被金属边角、毛划破，控制板、按键板在安装时以金属面、点接触搭铁漏电）。

处理办法：

a、要求用户增加地线；

b、更换消毒柜的安放位置--干燥通风的地方使用；

c、把消毒柜里的所有东西拿出来，让消毒柜空载运行两三个周期，再把餐具放进去消毒；另外要求用户以后使用把餐具的水沥干后放进去消毒，这样可以避免消毒柜线路受潮漏电，还可以使消毒时间缩短--省电。

d、检查线路，把线路被钻破、划破的地方用绝缘胶布包好；调整控制板、按键板的安放位置、做绝缘处理。

7、消毒柜工作时温度不上升是什么原因？

石英发热管坏，更换石英发热管。立式消毒柜（两根石英发热管及以上的消毒柜）如果其中烧坏一只石英发热管，就会造成消毒柜工作时升温慢或消毒柜工作很长时间不断电。

8、门封条不严是什么原因？

门封条不严主要是在运输途中受不规则的挤压变形造成门封条封不严；加热矫正后关紧门体，冷却后正常；较长时间使用造成门封条老化变形使门封条封不严，这类情况就要售后上门检查是否还具有修复价值，具有修复价值，维修好机器，没有修复价值，使用寿命到，建议更换新机。

9、灯管没用多久就坏了是不是质量不好啊？

首先消毒柜的灯管受电压影响较大，电压过高就都会使灯管损坏；另外消毒柜如将刚洗的餐具放进消毒柜不及时消毒烘干，灯管内部会受潮使镍鉻丝氧化生锈，反复几次就可能会使镍鉻丝熔断；发热管的两端是用螺丝紧固，有可能在长途运输振动使螺丝松动，造成发热管在工作时接触不良发热烧断镍鉻丝或连接线。

10、消毒柜不能自动停机是什么原因？

当温度达到设定温度，温控器就会自动停机，当消毒柜不能够停机，首先要看门有没有关严实？里面发热载体是否工作正常？发热管损坏，温度就会达不到，消毒柜就不会停机。温度达不到设定温度？----石英发热管烧坏；温控器或继电器粘连无法断开等原因都能使消毒柜不能自动停机。

11、消毒柜用久了是不是臭氧消毒效果就不好了？臭氧味不如以前浓了怎么回事？

消毒柜里的臭氧是臭氧发生器产生的，臭氧发生器通过电学原理产行高压；高压达到一定程度以后空气被击穿，空气中的分子被电离；其中的氧气分子被电离后产生由三个氧原子结合而成的臭氧分子。所以只要能看到臭氧发生器工作时有鱼腥味的气体，有闪烁的蓝光，并伴着有吱吱的声音就能达到臭氧消毒效果。

臭氧味不如以前浓了这是用户的一种正常心理反应，刚开始使用消毒柜的时候，第一次接触臭氧的味道感觉非常难闻，久而久之，习以为常就习惯这种味道了，也感觉不是刚开始那么难闻了，感觉臭氧味谈了，就产生了是不是臭氧浓度没有以前高了的感觉。

12、塑料化了对餐具是否有影响？该如何处理？

塑料餐具不小心放入消毒柜消毒烤化了对餐具没什么影响，最难的是怎么把融化的塑料弄掉--可以把沾有融化塑料的餐具和层架，再次加热到80°左右就可以把它弄掉；如果是嵌入柜有个门拉不开，首先考虑是不是有塑料烤化了把层架内胆粘在一起了，开启消毒柜工作20分钟关机再拉就应该拉开。

13、消毒柜的灯管时亮时不亮怎么回事？

机械式消毒柜一般不会出现这种现象，除非石英发热管的连接线接触不良、继电器触点粘连，可能就是按键板开关短路，消毒柜不断的工作，当温度达到时温控器断开，当温度低于设定温度时，温控器复位，继续加热。这就需要我们售后师傅上门解决了。

微电脑控制方式的消毒柜在消毒温度或臭氧浓度达到标准时灯管灭，但工作指示不灭；当消毒温度或臭氧浓度低于一定值时，灯管又会自动工作，补偿柜内温度或臭氧浓度，达到标准时灯管灭，如此反复几次才能完全停止工作，指示灯（显示屏）熄灭，这类消毒柜的工作周期较长，至少一个小时以上，一般用于嵌入式消毒柜、高档的壁挂式、立式消毒柜。

14、新机线路板烧毁什么原因？

新机线路板烧毁原因有使用者的电源电压不稳定（过高、过低或忽高忽低）；线路板受潮短路；气候原因（北方的冬天低于0°以下的环境突然通电使用）；用户的插座线路接错等情况下都有可能使线路板烧毁。

15、停机多长时间温度恢复正常？是否要温度正常后才能重新使用？

停机约1个小时左右温度恢复正常。如果要连续使用消毒柜，必须要等第一消毒完成后20分钟过后才能正常启动消毒功能（才能重新使用）。

16、消毒柜外层玻璃坏了是否对使用性能有影响？

消毒柜外层玻璃坏了对使用性能有影响，容易损坏的玻璃划伤，消毒时间会变长。高温消毒的门体是两层玻璃，主要起保温隔热的作用。如果外层玻璃坏了，热量流失就快，消毒加热时间就增长；另外人体接触到消毒柜容易被烫伤。

17、消毒柜的使用寿命一般是多久？消毒灯管是否需定时更换？

消毒柜的使用寿命一般6-8年。